De acordo com uma pesquisa Datafolha, divulgada no último mês de agosto, quase 10% dos brasileiros tiveram celulares roubados ou furtados entre junho de 2023 e julho de 2024, crime mais comum nas capitais. Os dados apontam que cerca de 1.680 celulares são roubados ou furtados por hora no Brasil.

A ação de criminosos representa um risco à integridade física do usuário, além do prejuízo material. Outro agravante é a possibilidade de ter os dados bancários e pessoais cadastrados no celular acessados pelos criminosos.

Para salvar-se desse desesperador tipo de problema gerado pelas facilidades dos serviços e transações financeiras online, nesta edição do caderno EDUCA TELOS do nosso Blog preparamos o que deve ser feito em caso de roubo, furto ou perda do seu celular.

APLICATIVO CELULAR SEGURO

Utilize o aplicativo Celular Seguro, do Ministério da Justiça e Segurança Pública, para registrar a ocorrência e bloquear o aparelho. O registro do usuário é feito com a mesma conta utilizada no gov.br.
● Cada pessoa cadastrada no Celular Seguro poderá indicar outras, que poderão efetuar os bloqueios da linha telefônica, caso o titular tenha o celular roubado, furtado ou extraviado.

COMUNIQUE E REGISTRE O OCORRIDO

● É importante fazer o Registro de Ocorrência e registrar o ocorrido na delegacia.
● Caso não tenha realizado bloqueio do aparelho, você pode solicitar à operadora o bloqueio pelo IMEI (número de identificação exclusivo do aparelho). O código numérico IMEI identifica o seu aparelho telefônico e é utilizado pelas operadoras para fazer o bloqueio do seu celular quando furtado, roubado ou perdido.
Notifique o banco, bloqueie cartões, contas e mude senhas. 
● Avise os seus contatos.

PROTEJA OS DADOS DO CELULAR PERDIDO

Altere senhas de e-mail, redes sociais e ao alterar as senhas não esqueça de desconectar todos os aparelhos dessas plataformas.
● Você pode utilizar ferramentas do sistema operacional do seu celular para apagar os dados do dispositivo roubado/furtado de modo remoto.