ESCOLHA UM CANAL E FALE COM SUA ASSESSORA
OUTROS CANAIS DISPONÍVEIS
FALE CONOSCO
Antes de enviar sua mensagem verifique se a sua dúvida foi respondida no FAQ.
LGPD (Lei nº 13.709/2018)
Encarregada pelo tratamento de dados pessoais na TELOS:
Thaís Mendonça (Gerente de Atuária e Relacionamento)
Contato:
encarregado.lgpd@telos.org.br
RESOLUÇÃO CNPC Nº 32, 04/12/2019
SOLICITAÇÃO DE INFORMAÇÕES
Participantes e Assistidos que desejarem solicitar informações não disponíveis no site da TELOS poderão encaminhar requerimento, por correspondência ou e-mail: relacionamento@telos.org.br, informando nome completo, matrícula e descrição da informação solicitada.
A TELOS responderá à solicitação no prazo máximo de 30 dias, contados da data de sua formalização, observadas as disposições legais e regulamentares aplicáveis.
RECONSIDERAÇÃO E ENCAMINHAMENTO À PREVIC
Em caso de negativa de acesso à informação, o solicitante poderá apresentar pedido de reconsideração à Ouvidoria TELOS.
Caso a negativa seja mantida, o interessado poderá encaminhar sua demanda à Superintendência Nacional de Previdência Complementar (PREVIC), órgão responsável pela fiscalização das entidades fechadas de previdência complementar, por meio de seus canais oficiais de atendimento.
Canais para encaminhamento à PREVIC: Plataforma Fala.BR, por e-mail: previc.ouvidoria@previc.gov.br ou pelo telefone (61) 2021-2029, preferencialmente com a identificação do solicitante e os registros da solicitação e das respostas recebidas da TELOS.
