Siga os passos abaixo e saiba como efetuar a Amortização de Empréstimos via AUTOATENDIMENTO
1 – No site da TELOS acesse o AUTOATENDIMENTO utilizando CPF e Senha URA.
2 – Dentro do AUTOATENDIMENTO vá no menu Empréstimo, em seguida em Amortização/Liquidação e depois em Amortização/Prestações em atraso
3 – As informações sobre Amortização estarão presentes na tela. Selecione o contrato sobre o qual deseja ter as respectivas informações e digite o valor da amortização a ser realizada na área Valor da Amortização.
4 – Logo abaixo o sistema apresenta a opção Forma de Pagamento. Entre Pix e TED, escolha a melhor forma para efetuar o pagamento e clique em CONFIRMAR.
5 – Após clicar em CONFIRMAR aparecerá um pop-up. Clique em SIM ou NÃO confirmar sua intenção.
6 – Após a confirmação seus dados serão enviados e a tela mostrará a mensagem confirmando a intenção de amortização. Note que haverá nesta mesma tela ou a chave Pix ou a conta corrente TELOS para TED. Você poderá imprimir o comprovante. Tenha atenção aos dados para pagamento antes de efetuá-lo!
ATENÇÃO
Se houver alguma prestação em atraso não será possível fazer a amortização do empréstimo em vigor. É necessário quitar a(s) prestação(ões) em atraso antes de qualquer novo passo.
