Criminosos têm utilizado ligações telefônicas para se passar por funcionários de instituições financeiras, empresas ou até mesmo de entidades conhecidas, criando situações de urgência para convencer as pessoas a tomar decisões precipitadas.
Ao receber uma ligação suspeita, siga estas orientações:
Pare
Nunca informe senhas, códigos de autenticação, tokens ou qualquer dado sigiloso. Também não realize transferências, Pix ou qualquer movimentação financeira por solicitação recebida durante uma ligação.
Pense
Relatos comuns incluem alertas de acessos indevidos, movimentações suspeitas ou problemas que precisam ser resolvidos imediatamente. A pressa é uma das principais estratégias utilizadas para impedir que você reflita.
Desconfie
Se a solução apresentada envolver a transferência de dinheiro, compartilhamento de senhas ou qualquer informação confidencial, interrompa a ligação. Esse é um forte indício de tentativa de golpe.
A TELOS e instituições sérias não solicitam, por telefone, WhatsApp, e-mail ou redes sociais:
Senhas de acesso;
Códigos de autenticação ou tokens;
Transferências via Pix ou TED para “proteger” recursos;
Compartilhamento de informações sigilosas.
Caso tenha qualquer dúvida ou receba um contato que gere desconfiança, faça contato com os canais oficiais de relacionamento da TELOS.
Na TELOS, a segurança da informação e a proteção dos seus dados fazem parte do nosso compromisso com você. Permanecer informado é uma das melhores formas de preservar seu patrimônio e evitar fraudes.