A Pesquisa de Satisfação 2021, realizada entre 17 a 31 de janeiro de 2022, teve um total de 1.500 entrevistados e indicou que 95% do nosso público está satisfeito (ótimo + bom) com os serviços oferecidos pela TELOS.
O resultado, um empate técnico com o ano anterior, indica que a prática da gestão séria e comprometida, bem como a presteza com que as demandas dos Participantes e Assistidos são trabalhadas segue alinhada ao foco na satisfação e bem-estar de todos.
Conforme divulgado, a pesquisa foi conduzida pela INSIDER – empresa independente e especializada. O questionário aplicado por telefone objetivou avaliar o nível de satisfação em relação aos serviços da TELOS, nossas ações no ano, canais de atendimento e comunicação, entre outros fatores.
A TELOS agradece aos Participantes e Assistidos que contribuíram com o estudo e reporta que o reconhecimento motiva a cada vez mais elevar a excelência dos serviços prestados.
